Qué hay en esta guía
Primero: instalar la app
Si alguien de tu familia te la instala, salta a la cosa 1.
Revisa tu teléfono
iPhone: necesita iOS 18 o más nuevo.
Android: necesita Android 8 o más nuevo.
Si no sabes cuál tienes, pídele a alguien que lo mire contigo.
Abre la tienda de aplicaciones
iPhone: abre la App Store.
Android: abre la Play Store.
Busca la app
Escribe en el buscador:
Toca Obtener (iPhone) o Instalar (Android). Espera a que termine.
Crea tu cuenta gratis
Abre la app. Toca Continuar con Google o Continuar con correo electrónico.
Si eliges el correo, te llega un correo con un enlace. Ábrelo en el mismo celular y entras.
Pon tu número de teléfono
La app te pide tu número. Te llega un mensaje de texto con un código de 6 números.
Escribe ese código solo en la app de Claude.
Listo. Así funciona el plan gratis
No pagas nada. Tiene un límite de uso.
Si te avisa que llegaste al límite, espera unas horas y vuelve a probar.
Nunca tus claves
Nunca le escribas a Claude, ni a nadie:
· la clave del banco,
· tu Clave Única,
· el número de tu tarjeta.
Para ayudarte, no las necesita. Nadie que te ayude de verdad te las pide.
Si vas a mandarle una foto con tu RUT, puedes taparlo con el dedo.
Háblale, no escribas
Busca la onda
Abajo está el espacio donde se escribe. Al lado del micrófono hay un botón con una onda de sonido.
Tócalo y habla
Háblale como le hablas a una persona. Claude te responde en voz alta.
¿Te respondió en inglés?
Pídeselo, en voz alta:
La voz en español todavía está en prueba. Si no te entiende bien, escríbele.
Foto a la letra chica
Toca el +
Abajo, a la izquierda de donde se escribe, toca el botón +.
Elige la cámara y saca la foto. Si no la ves, pídele ayuda a quien te instaló la app.
Una buena foto
Con buena luz. Derechita. Que se vea el papel entero.
Si la foto sale oscura o chueca, Claude se puede equivocar.
Pregúntale
Sirve para una cuenta, una carta o la caja de un remedio.
¿Mensaje raro? Pregúntale antes
No respondas. No toques el link.
Te llegó un mensaje del «banco», o un «hola mamá, cambié de número». Espera.
Saca una captura de pantalla
Una foto de la pantalla, con el mensaje.
Si no sabes cómo, pídele a alguien de tu familia que te enseñe una vez.
Mándasela a Claude
Toca el +, pero esta vez elige tus fotos y toca la captura.
Si hay duda, llama tú
Claude también se puede equivocar. No es la última palabra.
Si dudas, llama tú al número que sale detrás de tu tarjeta. No al número del mensaje.
Para el hijo o nieto que se lo instala
Diez minutos juntos ahorran muchas llamadas después.
- Revisa la versión. iPhone con iOS 18 o superior. Android 8 o superior. Con una versión más antigua, la app no es compatible.
- Usa su correo y su número. Para entrar le llega un enlace al correo, y al crear la cuenta, un código de 6 números por mensaje de texto. Que sea un correo que revise.
- Prueben la voz juntos. El botón de la onda, al lado del micrófono. Fuera del inglés, la voz está en prueba: si contesta en inglés, díganle «háblame en español».
- En el computador (claude.ai), el idioma de la voz se elige en Configuración → Capacidades → Voz → Idioma hablado. Si no aparece, en Configuración → General → Voz → Idioma. Cambiar el idioma de la app no cambia el de la voz.
- Enséñale a sacar una captura de pantalla en su teléfono. Es la llave de la cosa 4.
- Muéstrale el + para mandar una foto, y practiquen con una cuenta de la casa.
- Explícale el límite. El plan gratis tiene un límite de uso, y hablar por voz también lo gasta. Si se acaba, se espera unas horas.
- Repítele la regla: claves, Clave Única y número de tarjeta, nunca. Ni a Claude ni a nadie.
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